Книга отзывов гостиницы Двина

Книга отзывов гостиницы Двина

Уважаемые гости, здесь Вы можете оставить свой отзыв о
гостинице, поделиться своими предложениями и пожеланиями.

Страницы:  1 ... 3  4  5  6  7  ... 16
Маргарита (13.03.2015 : 14:29:35)
Город: Ухта
    Отдыхали в гостинице 2 дня. Остались очень довольны! В номере чисто, уютно, единственный минус, плохая звукоизоляция. Вечером были слышны разговоры соседей по номерам. Порадовал сервис: отзывчивые администраторы и уютное кафе.
    Если ещё раз приедем в Великий Устюг, остановимся именно здесь


    Отвечает администратор:Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    115
 

Анна А (12.03.2015 : 18:42:42)
    Очень понравилось в этой гостинице!!Все было замечательно,кроме единственного минуса..Вода в ванной комнате была еле теплая..А я была с маленькой дочкой..Не знала как помыть ее..А в общем уютно,чисто.Думаю что если мы еще приедем в Великий Устюг будем останавливаться именно там)))

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    114
 

Семья Белоусовых (23.02.2015 : 23:09:12)
Город: Зеленоград ( Подмосковье)
    В следующем году уже подумываем опять приехать в Устюг (2,5 дня нам показалось катастрофически мало, многое не успели посмотреть) И остановимся, скорее всего, в проверенной "Двине". Спасибо сотрудникам гостиницы за приветливое радушие и что оправдали наши ожидания. Извините, что отзыв получился таким длинным - до сих пор переполняют эмоции. кстати, это наше первое путешествие с детьми по России, до этого только летали в Европу, есть с чем сравнивать, боялись русского раздолбайства. Но... сервис оказался вполне на уровне, впечатления от поездки не испортил. А электрический чайник с чашками в номере нам вообще первый раз в гостинице встречается - зачет "Двине"!

    Отвечает администратор:Спасибо!
    113
 

Семья Белоусовых (23.02.2015 : 22:36:03)
Город: Зеленоград (Подмосковье)
    Два дня назад вернулись из Великого Устюга. Дети, да и мы, родители, не хотели уезжать из этого прекраснейшего северного русского города - так нам все понравилось. И пребывание в гостинице " Двина" только подкрепило общее впечатление от поездки. Остановили мы свой выбор на ней, так как расположена в историческом центре города в старинном двухэтажном особняке. И это чувствуется, когда попадаешь внутрь и поднимаешься по широченной лестнице на второй этаж, где был расположен наш четырехместный номер 25. Что приятно удивило - это то, что фотографии на сайте полностью соответствуют действительности: современная мебель, чисто, белоснежная сантехника без разводов, холодильник, телевизор и даже эл. чайник с чашками ( не понадобился мой кипятильник В номере тепло, хотя стоял еще обогреватель, но мы не включали (за окном было - 10). Полотенец чистых - море, мы воспользовались лишь половиной, наверное. Окна выходили на главную улицу, но при закрытом окне транспорт спать не мешал.

    Отвечает администратор:Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    112
 

Оксана Глебова (20.02.2015 : 19:58:21)
Город: Москва
    Отдельные слова благодарности администраторам!!!! Внимание к каждому постояльцу. Очень и очень ответственные и доброжелательные. Я полюбила Великий Устюг. Люди к счастью не испорченные как у нас этой москвой. Всем советую гостиницу. В центре города. Рядом и магазины и сувениры. Ожидая в фойе прочитала книгу отзывов...так там только положительные отзывы. Люблю Вас Устюжане

    Отвечает администратор:Оксана, спасибо!
    111
 

Глебова Оксана (20.02.2015 : 19:53:36)
Город: Москва
    Отдыхали группой с 17 по 19 февраля. Я не ожидала что гостиницы в России такие классные!!!! В номерах тихо, чисто. Ванная с новым ремонтом. Постельное белье очень хорошего качества. В номере есть и холодильник и чайник с чашками. Мебель вся новая. Поверьте есть с чем сравнить. В Испании я о таком могла только мечтать (слышно даже сморкание соседей). Здесь же тихо!!! Я жила в мансардном номере. При входе в номер из окна мансарды падал теплый солнечный свет.

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Оксана! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    110
 

Марьяна (19.02.2015 : 11:24:03)
Город: москва
    уточните, пож-та, есть ли у вас в гостинице камера хранения? Планируем поездить по окрестностям и хотелось бы оставить чемоданы в гостинице.
    Спасибо!


    Отвечает администратор:Добрый день! При гостинице имеется бесплатная камера хранения
    109
 

Наталья (22.01.2015 : 15:13:28)
Город: Москва
    Я заранее забронировала полулюкс в этой гостинице, приехала с эту гостиницу с маленьким ребенком, надеясь отдохнуть от шума большого города в уютной спокойной гостинице. Нас уставших от переезда оказывается с самого раннего утра ждал шум стройки!
    Девушке-администратору я сказала о том, что клиентов НУЖНО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о стройке (я бы непременно стала искать другие варианты). Просила переселить. На что получила полный отказ, якобы мест нет. Ничем помочь не могут, но предложили уехать из их гостиницы. Если бы я была без ребенка и вещей именно так бы и сделала. Девушка-администратор "любезно" посоветовала "ложиться раньше спать", а директор некий Юрий Зосимович даже не удостоил меня разговором по телефону по этой проблеме. ИСКРЕННЕ СОВЕТУЮ ИСКАТЬ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ! Совершенное пренебрежение клиентами - все-равно заселится кто-то другой, тем более в такое популярное время года.


    Отвечает администратор:Уважаемая Наталья! Другой вариант размещения предоставить не смогли, т.к. все номера были заняты группами детей, приехавшими на фестиваль детского творчества, поэтому и в гостинице было не очень спокойно. От переезда в другую гостиницу Вы отказались. Персонал гостиницы по возможности старается оказать помощь и выполнить пожелания клиентов. Приносим извинения за неудобства.
    108
 

Наталья (22.01.2015 : 15:12:26)
Город: Москва
    Главное, что считаю нужным сообщить всем, ищущим гостиницу: рядом с гостиницей "Двина" идет СТРОИТЕЛЬСТВО! Причем почти все номера выходят на сторону стройки, а стройка находится примерно в четырех метрах от окон (именно слева дома, где здесь на сайте нарисована ценковь - никакой церкви нет, а есть стройка!!!). В 8 утра пригоняют подъемный кран, грузовую машину - строители выгружают цемент, все это сопровождается жутким шумом и криками рабочих (причем, мат тоже имеет место быть) и так далее. Окно открыть невозможно - воняет выхлопными газами от техники. Стройка только начинается - строится примерно первый этаж, поэтому она будет еще долго.


    Отвечает администратор:Уважаемая Наталья! На сайте гостиницы "Двина" сделан фотомонтаж церквей, а не "живое" фото. Церкви находятся в шаговой доступности от гостиницы. Около гостиницы действительно идёт стройка. Работы начинаются в будние дни с 08.00 утра до 17.00 вечера. Мы предполагаем, что из-за сильных морозов в будние дни строительство перенесли на выходные дни, что совпало с Вашим приездом. Понимаем, что Вам было некомфортно находиться в номере днем.
    107
 

Марина (19.01.2015 : 18:51:00)
Город: Московская область
    Гостили у Вас с 20.12.14 по 21.12.14. Заболел ребенок. Помогли во всем. Большое спасибо администрации и всему персоналу гостиницы, особенно администратору Марине, за душевность и теплоту!!! Благодаря Вам воспоминания о поездке самые наилучшие.

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв!
    106
 

Страницы:  1 ... 3  4  5  6  7  ... 16


Мобильная
версия
© 2006 ГОСТИНИЦА "ДВИНА". Официальный сайт.
Телефон: (817-38) 2-03-48 E-mail:hotel.dvina@mail.ru
Дизайн: Андрей Хохлов. Разработка: GENESIS