Книга отзывов гостиницы Двина

Книга отзывов гостиницы Двина

Уважаемые гости, здесь Вы можете оставить свой отзыв о
гостинице, поделиться своими предложениями и пожеланиями.

Страницы:  1  2  3  4  ... 15
Екатерина (28.10.2016 : 13:15:06)
Город: Москва
    Добрый день! Есть ли у вас свободные номера на День Рождения Деда Мороза 18 ноября?

    Отвечает администратор:Добрый день, Екатерина! Уточните, пожалуйста, период проживания и количество человек. Информацию отправьте на электронную почту hotel.dvina@mail.ru или свяжитесь с менеджером по телефону 8(81738) 2-04-43. Благодарим за проявленный интерес! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице!
    131
 

Павел (26.10.2016 : 06:26:23)
Город: Москва
    Здравствуйте! Хотим семьей посетить Великий Устюг. Подскажите стоимость трехместного номера на Новогодние праздники в вашей гостинице с 3-по 6 января.

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Павел! К сожалению, свободных номеров в гостинице на выбранные Вами даты нет. Но можем предложить номера в гостинице-эконом. Подробную информацию Вы можете уточнить по телефону 8(81738) 2-04-43 или по электронной почте hotel.dvina@mail.ru Благодарим за проявленный интерес! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице!
    130
 

Татьяна (22.10.2016 : 05:40:09)
Город: Москва
    Были в гостинице 2 дня. Ребёнок не хотел выезжать из гостиницы. Очень уютно, удобно, чайник в номере с кружками, интернет. Кафе-ресторан работает до 23 часов. Ребёнок захотел поесть перед сном. В ресторане предлагали все, но он захотел бутерброд. , без проблем - дали какой хотел. И все приветливо разговаривают. Ездили к Деду Морозу в октябре, было отлично!!! Народу мало. В вотчине всех обслуживают индивидуально. Приезжайте в Великий Устюг, останавливайтесь в "Двине" !!!

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    129
 

Надежда (02.09.2016 : 15:53:49)
Город: Архангельск
    Чисто, комфортно в гостинице эконом-класса за исключением отсутствия горячей воды 28 августа.
    После прогулки по дождливому городу хотелось согреться под душем.
    Спасибо за гостеприимство!


    Отвечает администратор:Здравствуйте, Надежда! Приносим извинения за доставленные неудобства. В тот день проводились ремонтные работы. Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    128
 

Марина (31.03.2016 : 21:24:14)
Город: Вологда
    Останавливались на сутки в двухместном стандарте.Плюсы:1.приветливый персонал2.наличие автостоянки3.удобный и достаточно комфортный номер4.наличие бесплатного завтрака в очень уютном кафе-это суперопция,то,что надо путешественнику.К слову,завтрак очень хороший,особенно овсянка понравилась в домашней глиняной плошке.Минусы:1.плохо уходит вода в ванной2.обшарпанные обои,потрескавшийся потолок3.нет столовых приборов в номере-ложек,ножей.Идти за ними к администратору поздно вечером честно лень.4.в настенном светильнике нет лампочки.В целом,заэти деньги отдых достаточно комфортный.Остановимся еще раз.

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз! Недостатки постараемся устранить.
    127
 

Knjazeva-n@bk.ru (14.01.2016 : 08:27:48)
Город: Москва
    Ездили семьёй на новогодние праздники. Гостиница приятно удивила. Номер полулюкс очень чистый и уютный. Не смотря на сильный мороз было очень тепло в номере, даже окна открывали))) стройки Никой нет, может все построили уже))) руководство гостиницы очень отзывчивое, им отдельное спасибо. Один минус, плохая шумоизоляция((( но так накатаешься за день, что ничего не замечаешь))) дочка (2года) спала и ничего ей не мешало. Обязательно поедем в устюг ещё раз когда доска подрастёт))) и выберем только эту гостиницу.

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    126
 

Надежда (08.01.2016 : 18:15:07)
Город: Тольятти
    Отдыхали в гостинице "Двина" семьей в декабре 2015 года. Забронировала номер через интернет. Разместили в гостинице сразу как приехали. Персонал доброжелательный. Оформление гостиницы было новогоднее, сказочное. В гостинице тепло, уютно, чисто. Номер был на 3 этаже, мы в него приходили только ночевать, насыщенной была программа экскурсий. В номере очень чисто, мебель новая, удобная. Вся техника и сантехника работали исправно. По телевизору можно посмотреть много каналов. Шума из других номеров не слышали. Постельное белье было белое, полотенец по 3 на человека, шампунь, мыло. Завтраки вполне достойные, мы наедались на любой вкус. Гостиница расположена очень удобно в историческом центре города. До всех музеев можно дойти пешком совершенно спокойно. За углом от гостиницы находится Дом моды Деда Мороза. Вывод: гостиница понравилась и рекомендую ее всем гостям Великого Устюга!!! ))) Наша семья осталась довольна!!! Спасибо вам за ваше гостеприимство!!!

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Надежда! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    125
 

Дмитрий (01.01.2016 : 17:23:53)
Город: Мытищи
    Отдыхали семьёй на Новый год(2016) номера хорошие,уборка каждый день.Персонал очень приветливый.Но есть и минусы:1)потолки в номерах начинают трескаться и осыпаться.2)горячей воды хватает только на мытье головы 2-х человек.3)в столовой хамство(где можно,а где нельзя сидеть)хотя это нигде не прописано..4)порции очень маленькие.5)столовые предметы вымыты весьма посредственно.Но в целом не,считая многих незначительных минусов ,гостиница очень хорошая.

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз! Недостатки постараемся устранить
    124
 

Ираида (30.12.2015 : 08:45:58)
Город: Нижний Новгород
    Гостиница отличная! Все номера (а мы путешествовали группой) соответствуют заявленным критериям. Чисто, уютно, персонал вежливый и доброжелательный. Имеется собственная автостоянка. В кафе, расположенном рядом с гостиницей можно покушать - меню разнообразное, но при наличии большого кол-ва посетителей придется ждать минут 25-30.
    Спасибо за прием!


    Отвечает администратор:Здравствуйте, Ираида! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашей гостинице в следующий раз!
    123
 

Яна (27.12.2015 : 22:28:32)
Город: Санкт-Петербург
    Гостиница хорошая. Но кафе - это издевательство. У нас троих приняли заказ. Через пол часа ожидания принесли вместо 5 заказанных горячих блюд всего 3. Потом мы ждали когда притовят остальное, но девушки поглядывая на нас время от времени, через 40 минут принесли чек со всеми указанными блюдами и еще с чаем и кофе и мороженым которое не подавали. Когда я спросила а где остальное. Девушка мигом налила чай где вместо чая в чайнике на двоих оказался чай в пакетиках который я не пью, а кофе по венски вообще сделали не знаю из чего но это было экспрессо с выдавленными фруктовыми сливками низкого качества- отменная гадость. И так же принесли новый чек, даже не извинившись. И как оказалось в чеке опять указали одно из непринесенных блюд. Такого хамского отношения я еще не встречала.

    Отвечает администратор:Здравствуйте, Яна! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Примем меры. Постараемся все недостатки устранить. Виновные понесут наказание
    122
 

Страницы:  1  2  3  4  ... 15


Мобильная
версия
© 2006 ГОСТИНИЦА "ДВИНА". Официальный сайт.
Телефон: (817-38) 2-03-48 E-mail:hotel.dvina@mail.ru
Дизайн: Андрей Хохлов. Разработка: GENESIS